一般的な質問
Q:相談員との面談は可能ですか?
A:最近、皆さまから最も多く寄せられるご質問は、相談員との面談 の可否に関するものです。「これからお会いできますか?」という質問は、質問というよりもご要 望かもしれません。『重要書類を預けるのに、面談不能というのは、ちょっと・・・』と思われる 方。当会は、相談員との面談が可能です。希望面談時間等はご連絡ください。
Q:保証人を引きうけてくれる方と会う必要はありますか?
A:保証人の方とお会いする必要はありませんが、お客様のご希望に より保証人と会う事もできます。お客様から直接保証人の方への連絡は、事前に相談員にご相談く ださい。
Q:保証人と会うことは可能ですか?
A:当会は保証人の方とも会う事が可能ですし、連絡を取ることもき ます。このような保証人をご紹介しているので、お客様から「根拠ある信頼」という声をいただい ております。
Q:なぜ保証人を引きうけてもらえるのでしょうか?
A:保証人の方は、自分自身の保証人の件で大変苦労した経緯があ り、その苦い経験から引き受けて頂いております。
Q:保証人の方の事情で(死亡、他の理由)、契約期間内に保証人を おりる場合はどうなるのですか?
A:保証人の方の事情で保証人をおりる場合は、契約期間内であれば 別の保証人の方をご紹介します。その際、あらたな料金は発生しません。(要、契約書を遵守)
Q:個人情報の管理についてはどうなっていますか?
A:お客様の個人情報については、当会としては特に厳重に管理して おりますのでご安心下さい。
Q:登録してからいつ頃「保証人の情報」をいただけるのですか?
A:相談員による登録の確認と会員登録料(10,000円)の入金 の確認ができ次第、「保証人の情報」を(メール、FAXまたは電話)にてご紹介いたします。
Q:書類はどのくらいで届きますか?
A:保証内容や保証人の住所にもよりますが、通常当会に書類が届い てから2日以内にお手元に届くと思います。お急ぎの場合はご相談ください。保証人が2人の時も 同様です。
Q:急ぎの場合は何日位かかりますか?
A:地域にもよりますが、ご依頼日の翌日にお渡し可能なケースもあ ります。詳しくはご相談ください(条件によっては、即日にお渡しも可能)。
Q:会員登録料は2年毎に支払うのですか?
A:会員登録料は初回のみの支払いになります。更新はございません (詳しくは「就職に関する質問」もご参照ください)。なお一度会員登録いただいた方は、入居・ 就職・入学等、別の内容保証の保証人が必要な時も各登録料は無料になります。
賃貸物件入居に関する質問
Q:ホームページのトップページに、「会員特典制度あり」と書かれ ていますが、これはどのようなシステムでしょうか?
A:会員登録後に、いずれかの保証(入居・就職・入学等すべて可能)をご依頼された方が、このシステムをご利用できます。一度いずれかの保証をご依頼された後 に、入居保証(新入居、転居、更新等)をご利用いただく時には、登録料無料、家賃の0.5ヶ月 分の保証料だけの料金になります。当会の最低保証料は2万円です。その旨ご了承ください。
Q:賃貸の保証をお願いします。2年契約で入居する場合、2年後に 契約を更新しなければなりません。その際、更新時の料金はいくらかかりますか?
A:「賃貸の保証」を今回初めて利用される方(2年契約の場合)
初回:登録会費:10,000円(永続無料)
保証料:家賃0.6ヶ月分
↓
更新:登録会費:無料
保証料:基本的には家賃0.5ヶ月分
↓
以下同様
Q:初めて保証人紹介の依頼をします。今まで借りているア パートが2年ごとの「更新」の時期になりました。賃貸契約の更新だけの保証をお願いできます か?
A:賃貸の「更新」を今回初めて利用される方(2年契約の場合)
上の質問の回答と同じ
Q:15000円の家賃ですが、「最低保証料」はいくらかかります か?
A:「最低保証料」として2万円申し受けます。
Q:賃貸物件申し込みの際にクレジット審査があるのですが、この場 合保証人はお願いできますか?
A:家賃の支払いがクレジットやローンの支払いの場合も、ケースバ イケースでお受けできる時が多数あります。まずはご遠慮なくお問い合わせください。
Q:18歳ですが、家を借りられますか?
A:なかなか難しい面がありますので、当会の相談員に話をしてみて 下さい。(保証人の方と一緒に対応させていただきます)
Q:水商売で家がなかなか借りれないのですが。
A:同上
Q:75歳の独身ですけど、保証人はお願いできますか?
A:大丈夫です。但し70歳以上の方は家賃の2か月分を預かり金と して(万が一の死亡引当金として)、当会に納めていただきます。預かり金は解約時、無利子で全 額返金いたします。
法人に関する質問
Q:法人契約の場合は何が必要ですか?
A:通常の必要書類以外に、法人の登記簿謄本を用意していただきま す。その他の内容については、個人向けの保証人内容と変わりません。
就職に関する質問
Q:就職の際の保証人で2名お願いできますか? その際の費用はどの位かかりますか?
A:保証人の方2名ご用意できますので、安心して下さい。費用面 は、通常の料金に1万円プラスして頂けるだけで結構です。
例:「登録料10,000円 + 保証料20,000円~30,000円」+ 10,000円 = 40,000円~50,000円
Q:就職の登録費は、1年後、2年後と支払わなければなりませんか。
A:当会は、登録費はすべて最初の1回のみの支払いです。ご参考までにその理由を説明します。 一般的な就職の場合、会社には永続的、または中・長期にわたり勤務する事が考えられます。たと えば10年間勤務するとしても、2年ごとに登録費を支払っていれば5万円の支払い。それ以上勤 務するとますます多額の登録費が発生します。当会はお客様に対して、このような多額の金銭と、 手続きの煩わしさの負担をかける事を避けたいと考えております。
その他の理由としては、退職時の会員登録の退会の申告方法にあります。1年後、もしくは10年 後に会員の方が退職した場合「会社を辞めたので、退会します」と申告しなければならないので しょうか。人は皆、いつかは会社を退職します。「会社を辞める時に、わざわざ連絡なんかしたくない」という声が聞こえてきそうですが、誰もこ のような行動はしたくありません。このようなシステムは存在してはならないものであり、お客様 の立場で考えることが「安心」、「安全」と、当会では考えています。
Q:就職保証を依頼してから、同じ会社に勤務して5年が経ったとします。その時の就職の更新の 保証料の支払いはどうしたらよいでしょうか。
A:就職に関しては、同じ会社に勤務して5年経った時の更新の保証料は無料です。就職の保証料 は、当会が保証人を最初に紹介する時に1回のみ発生します(登録費も同じ)。
Q:65歳で新しい勤務先に就職する事になりました。勤務先から保 証人を求められましたが、保証人は依頼できますか。
A:年齢に関係なく、保証人のご紹介はできます。ただし70歳以上 の方は、就職保証料の2ヶ月分を預かり金として(万が一の死亡引当金として)、当会に納めてい ただきます。預かり金は解約時、無利子で全額返金いたします。
新店舗開設に関する質問
Q:代理店・加盟店加入の保証人をお願いしたいのですが、費用はど の位かかりますか?
A:内容によって異なりますので、費用面については一度ご連絡下さ い。保証人も含めて、できる限りご希望に添いたいと思います。
外国人の方に関する質問
Q:外国人で、就職の際の保証人をお願いしたいのですが、費用は余 分にどの位かかりますか?
A:必要書類を提出いただければ、日本人と同じ保証料です。
Q:外国人の入居の場合、預り金(保証金)は必要でしょうか?
A:当会は、外国人の方も日本人と同様に預り金は必要ありません。 登録料と保証料のみをお支払いください。
Q:永住許可申請(就労資格)の身元保証を引き受けていただけます か?
A:必要書類を提出いただければ、お引受けできますので、一度当会 にご相談下さい。実績は数多くあります。
上記以外でご不明な点がございましたらこちらのページから質問をお寄せ下さい。質問・疑問にお答えし、内容によっては当ホームページに掲載し、皆様のお役に立ちたいと思い ます。