一般的な質問

Q：相談員との面談は可能ですか？
A：最近、皆さまから最も多く寄せられるご質問は、相談員との面談 の可否に関するものです。「これからお会いできますか？」という質問は、質問というよりもご要 望かもしれません。『重要書類を預けるのに、面談不能というのは、ちょっと・・・』と思われる 方。当会は、相談員との面談が可能です。希望面談時間等はご連絡ください。

Q：保証人を引きうけてくれる方と会う必要はありますか？
A：保証人の方とお会いする必要はありませんが、お客様のご希望に より保証人と会う事もできます。お客様から直接保証人の方への連絡は、事前に相談員にご相談く ださい。

Q：保証人と会うことは可能ですか？
A：当会は保証人の方とも会う事が可能ですし、連絡を取ることもき ます。このような保証人をご紹介しているので、お客様から「根拠ある信頼」という声をいただい ております。

Q：なぜ保証人を引きうけてもらえるのでしょうか？
A：保証人の方は、自分自身の保証人の件で大変苦労した経緯があ り、その苦い経験から引き受けて頂いております。

Q：保証人の方の事情で（死亡、他の理由）、契約期間内に保証人を おりる場合はどうなるのですか？
A：保証人の方の事情で保証人をおりる場合は、契約期間内であれば 別の保証人の方をご紹介します。その際、あらたな料金は発生しません。（要、契約書を遵守）

Q：個人情報の管理についてはどうなっていますか？
A：お客様の個人情報については、当会としては特に厳重に管理して おりますのでご安心下さい。

Q：登録してからいつ頃「保証人の情報」をいただけるのですか？
A：相談員による登録の確認と会員登録料（１0,000円）の入金 の確認ができ次第、「保証人の情報」を（メール、ＦＡＸまたは電話）にてご紹介いたします。

Q：書類はどのくらいで届きますか？
A：保証内容や保証人の住所にもよりますが、通常当会に書類が届い てから2日以内にお手元に届くと思います。お急ぎの場合はご相談ください。保証人が2人の時も 同様です。

Q：急ぎの場合は何日位かかりますか？
A：地域にもよりますが、ご依頼日の翌日にお渡し可能なケースもあ ります。詳しくはご相談ください（条件によっては、即日にお渡しも可能）。

Q：会員登録料は２年毎に支払うのですか？
A：会員登録料は初回のみの支払いになります。更新はございません （詳しくは「就職に関する質問」もご参照ください）。なお一度会員登録いただいた方は、入居・ 就職・入学等、別の内容保証の保証人が必要な時も各登録料は無料になります。

賃貸物件入居に関する質問

Q：ホームページのトップページに、｢会員特典制度あり｣と書かれ ていますが、これはどのようなシステムでしょうか？
A：会員登録後に、いずれかの保証（入居・就職・入学等すべて可能）をご依頼された方が、このシステムをご利用できます｡一度いずれかの保証をご依頼された後 に､入居保証（新入居、転居、更新等）をご利用いただく時には、登録料無料、家賃の0.5ヶ月 分の保証料だけの料金になります。当会の最低保証料は2万円です。その旨ご了承ください｡

Q：賃貸の保証をお願いします。２年契約で入居する場合、２年後に 契約を更新しなければなりません。その際、更新時の料金はいくらかかりますか？
A：「賃貸の保証」を今回初めて利用される方（２年契約の場合）

初回：登録会費：10,000円（永続無料）
保証料：家賃0.6ヶ月分
↓
更新：登録会費：無料
保証料：基本的には家賃0.5ヶ月分
↓
以下同様

Q：初めて保証人紹介の依頼をします。今まで借りているア パートが2年ごとの「更新」の時期になりました。賃貸契約の更新だけの保証をお願いできます か？
A：賃貸の「更新」を今回初めて利用される方（２年契約の場合）

上の質問の回答と同じ

Q：15000円の家賃ですが、「最低保証料」はいくらかかります か？
A：「最低保証料」として2万円申し受けます。

Q：賃貸物件申し込みの際にクレジット審査があるのですが、この場 合保証人はお願いできますか？
A：家賃の支払いがクレジットやローンの支払いの場合も、ケースバ イケースでお受けできる時が多数あります。まずはご遠慮なくお問い合わせください。

Q：18歳ですが、家を借りられますか？
A：なかなか難しい面がありますので、当会の相談員に話をしてみて 下さい。（保証人の方と一緒に対応させていただきます）

Q：水商売で家がなかなか借りれないのですが。
A：同上

Q：75歳の独身ですけど、保証人はお願いできますか？
A：大丈夫です。但し70歳以上の方は家賃の2か月分を預かり金と して（万が一の死亡引当金として）、当会に納めていただきます。預かり金は解約時、無利子で全 額返金いたします。

法人に関する質問

Q：法人契約の場合は何が必要ですか？
A：通常の必要書類以外に、法人の登記簿謄本を用意していただきま す。その他の内容については、個人向けの保証人内容と変わりません。

就職に関する質問

Q：就職の際の保証人で2名お願いできますか？　その際の費用はどの位かかりますか？
A：保証人の方２名ご用意できますので、安心して下さい。費用面 は、通常の料金に１万円プラスして頂けるだけで結構です。
例：「登録料10,000円 ＋ 保証料20,000円～30,000円」＋ 10,000円 ＝ 40,000円～50,000円

Q：就職の登録費は、１年後、２年後と支払わなければなりませんか。
A：当会は、登録費はすべて最初の１回のみの支払いです。ご参考までにその理由を説明します。 一般的な就職の場合、会社には永続的、または中・長期にわたり勤務する事が考えられます。たと えば１０年間勤務するとしても、２年ごとに登録費を支払っていれば５万円の支払い。それ以上勤 務するとますます多額の登録費が発生します。当会はお客様に対して、このような多額の金銭と、 手続きの煩わしさの負担をかける事を避けたいと考えております。

その他の理由としては、退職時の会員登録の退会の申告方法にあります。１年後、もしくは１０年 後に会員の方が退職した場合「会社を辞めたので、退会します」と申告しなければならないので しょうか。人は皆、いつかは会社を退職します。「会社を辞める時に、わざわざ連絡なんかしたくない」という声が聞こえてきそうですが、誰もこ のような行動はしたくありません。このようなシステムは存在してはならないものであり、お客様 の立場で考えることが「安心」、「安全」と、当会では考えています。

Q：就職保証を依頼してから、同じ会社に勤務して５年が経ったとします。その時の就職の更新の 保証料の支払いはどうしたらよいでしょうか。
A：就職に関しては、同じ会社に勤務して５年経った時の更新の保証料は無料です。就職の保証料 は、当会が保証人を最初に紹介する時に１回のみ発生します（登録費も同じ）。

Q：65歳で新しい勤務先に就職する事になりました。勤務先から保 証人を求められましたが、保証人は依頼できますか｡
A：年齢に関係なく、保証人のご紹介はできます｡ただし70歳以上 の方は､就職保証料の2ヶ月分を預かり金として（万が一の死亡引当金として）、当会に納めてい ただきます。預かり金は解約時、無利子で全額返金いたします。

新店舗開設に関する質問

Q：代理店・加盟店加入の保証人をお願いしたいのですが、費用はど の位かかりますか？
A：内容によって異なりますので、費用面については一度ご連絡下さ い。保証人も含めて、できる限りご希望に添いたいと思います。

外国人の方に関する質問

Q：外国人で、就職の際の保証人をお願いしたいのですが、費用は余 分にどの位かかりますか？
A：必要書類を提出いただければ、日本人と同じ保証料です。

Q：外国人の入居の場合、預り金（保証金）は必要でしょうか？
A：当会は、外国人の方も日本人と同様に預り金は必要ありません。 登録料と保証料のみをお支払いください。

Q：永住許可申請（就労資格）の身元保証を引き受けていただけます か？
A：必要書類を提出いただければ、お引受けできますので、一度当会 にご相談下さい。実績は数多くあります。

上記以外でご不明な点がございましたらこちらのページから質問をお寄せ下さい。質問・疑問にお答えし、内容によっては当ホームページに掲載し、皆様のお役に立ちたいと思い ます。